Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Platné od: 22. ledna 2026

1. Kdo jsem (poskytovatel)

Poskytovatelem fotografických služeb je Jaroslav Klein, IČO: 05777364, se sídlem: Čeňka Zemana 476, 439 01 Černčice, e-mail: jarousek86@gmail.com, telefon/SMS: +420 723 138 832.

Komunikace probíhá primárně písemně (e-mail, SMS) – je to rychlé a přehledné pro obě strany.

2. Co tyto VOP upravují

Tyto VOP se vztahují na fotografické služby (portréty, rodinné focení, svatby, sport a další), dodání fotografií a související služby. Smluvní vztah se řídí právem ČR, zejména občanským zákoníkem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávku vytvoříte e-mailem / zprávou / kontaktním formulářem.
• Smlouva je uzavřena potvrzením termínu a rozsahu služeb z mé strany (typicky e-mailem).
• U vybraných služeb může být vyžadována rezervační platba (záloha) – viz bod 5.

4. Rozsah služby (co je a není součástí)

• Dodávám pouze vybrané a upravené fotografie v mém stylu.
• Neupravené fotografie a RAW soubory neposkytuji.
• Konkrétní počet fotografií, místo a délka focení jsou dle domluvy / balíčku.

5. Cena, platba, záloha

• Cena je dle aktuální nabídky / domluveného balíčku potvrzeného v komunikaci.
• Záloha (rezervace termínu) může být vyžádána zejména u svateb a termínů v sezóně.
• Záloha je zpravidla nevratná, protože blokuje termín. Při přesunu termínu se řeší individuálně dle dostupnosti.
• Doplatek se hradí dle domluvy (např. převodem před předáním galerie / po focení).

6. Dodání fotografií

• Fotografie dodávám v digitální podobě (online galerie / úschovna).
• Standardní doba dodání: 1 měsíc, u svateb: 1 měsíc.
• Ve výjimečných situacích (nemoc, vyšší moc, sezóna) se může dodání přiměřeně prodloužit.

7. Autorská práva a použití fotografií

• Fotografie jsou autorským dílem. Klient získává právo fotky užít pro soukromé účely.
• Komerční použití (reklama, prodej, soutěže, firemní marketing) je možné jen po domluvě a se souhlasem.
• Zakázané je odstraňování podpisu/vodoznaku (pokud je použit) a vydávání fotek za dílo jiné osoby.

8. Souhlas se zveřejněním (portfolio)

Zveřejnění fotografií v portfoliu (web, sociální sítě) je možné pouze se souhlasem klienta. Souhlas/nesouhlas řešíme v domluvě (ideálně písemně).

9. Přesun / zrušení termínu (storno)

• Pokud potřebujete termín přesunout, dejte mi vědět co nejdřív – pokud bude volno, termín přesuneme.
• Při zrušení focení platí storno podmínky dle domluvy / balíčku:

10. Vyšší moc a náhradní řešení

V případě závažných důvodů (nemoc, úraz, vyšší moc) mohu termín přesunout nebo zrušit. Pokud zruším já, vrátím přijaté platby, případně doporučím náhradu (pokud to bude možné).

11. Reklamace a technická omezení

• Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po předání fotografií.
• Za „vadu“ se nepovažují subjektivní estetické preference (styl, barvy, hloubka ostrosti), které odpovídají mému portfoliu.
• Retuše nad rámec běžných úprav (např. výrazné zeštíhlení, zásahy do postavy, odstranění tetování) jsou možné po domluvě jako nadstandard.

12. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám pouze pro účely domluvy a realizace focení. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi. VOP mohu průběžně aktualizovat; pro konkrétní zakázku platí verze účinná v době potvrzení objednávky.